Você já cansou de ser interrompido no meio do almoço por uma ligação oferecendo um novo plano de celular? Ou de atender o telefone fixo e ouvir uma gravação sobre empréstimo consignado? Se a resposta for sim, saiba que muita gente está no mesmo barco. E cada vez mais brasileiros estão buscando uma solução para esse incômodo diário.
A plataforma Não Me Perturbe é justamente a ferramenta criada para dar um alívio nessa situação. Ela permite que você bloqueie chamadas de telemarketing de empresas específicas. O resultado é um sinal de paz: seu telefone toca menos quando a ligação é apenas uma oferta comercial indesejada.
O crescimento no uso desse serviço foi expressivo no último ano. Em 2025, a plataforma fechou com 14,2 milhões de números cadastrados. Esse número representa um aumento de 1,7 milhão em relação ao ano anterior, uma média de quase cinco mil novos cadastros por dia. A adesão não para de crescer.
Como a plataforma funciona na prática
O processo para se cadastrar é simples e totalmente gratuito. Basta acessar o site oficial da Não Me Perturbe ou baixar o aplicativo disponível para celular. Outra opção é procurar o Procon da sua cidade, que também pode fazer o registro. Você informa os números de telefone fixo e celular que deseja proteger.
Após o cadastro, o bloqueio entra em vigor em um prazo máximo de 30 dias. A partir daí, as empresas associadas à plataforma não podem mais te ligar para ofertas comerciais. É importante lembrar que o serviço é focado em dois setores: empresas de telecomunicações e empresas de crédito consignado.
Isso significa que a plataforma não bloqueia ligações de todos os tipos de telemarketing. Ofertas de planos de saúde, seguros, vendas de produtos ou pesquisas eleitorais, por exemplo, não são afetadas. A proteção é específica para os setores que aderiram voluntariamente ao sistema.
Quem precisa respeitar a lista de bloqueio
Desde setembro do ano passado, uma decisão da Anatel tornou a adesão à plataforma obrigatória para todas as operadoras de telecomunicações. A regra vale para empresas grandes, médias e pequenas. Nenhuma delas pode ligar para números registrados na lista, se a chamada for de telemarketing ativo.
A iniciativa partiu do próprio setor, dentro de um modelo de autorregulação. O presidente da entidade que representa as operadoras destacou que o projeto reforça o respeito à vontade do consumidor. Ele também citou uma redução no número de reclamações relacionadas a ligações indesejadas nos últimos anos.
O Distrito Federal se destaca como a unidade da federação com maior adesão proporcional. Lá, quase 10% de todos os números de telefone, incluindo fixos e móveis, estão cadastrados na plataforma. Esse dado mostra como a ferramenta vem sendo percebida como uma solução útil pela população.
O que fazer além do cadastro
Mesmo com o cadastro, algumas ligações intrusivas podem persistir. Para chamadas de setores não cobertos pela plataforma, a recomendação é sempre registrar uma reclamação no Procon ou na Anatel. Manter seu número em listas restritivas, como o Registro Não Ligue, também ajuda a filtrar outras abordagens.
É válido ficar atento: o cadastro na Não Me Perturbe não bloqueia mensagens de SMS ou WhatsApp. Esses canais possuem mecanismos próprios de controle, geralmente dentro de cada aplicativo. A ferramenta atua especificamente no bloqueio de ligações telefônicas feitas por sistemas de discagem automática.
A sensação de ter seu tempo e privacidade respeitados não tem preço. Com ferramentas como essa, o controle sobre quem pode interromper seu dia retorna para as suas mãos. A popularidade do serviço deixa claro que, quando o consumidor ganha uma opção simples, ele não hesita em usar.
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